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上海电信光线遭施工破坏 腾讯体彩部分服务一度中断

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腾讯公司今天下午16点32分通过腾讯微博发布公告,称因上海当地网络运营商光纤线路大面积故障,腾讯多个产品业务使用受到影响。目前运营商正在抢修中。

据了解,腾讯出现网络故障的业务,包括旗下网络游戏(《王者荣耀》《魂斗罗》《QQ飞车》《绝地求生:刺激战场》等)、微云、理财通、企鹅号等,部分QQ用户也反映QQ安全中心、QQ空间等在打开过程中出现问题,症状包括无法登陆、部分功能体验异常等情况。

部分上海市区的体育彩票销售点也反映,从下午三点多开始就无法进行体育彩票销售。成都北路一家体彩销售店工作人员告诉看看新闻记者,故障大约发生在下午三点,系统显示网络异常,无法登陆。一直到晚上七点才恢复正常。

还有部分上海市民表示,浦东新区电信固话出现中断情况,手机信号、互联网出口也有明显影响。

上海电信网络运行部副总经理傅伊浩在接受看看新闻记者采访时透露,光缆中断是浦东新区东明路林鸣路附近某公司野蛮施工,在规划红线外违规打桩造成的,受影响的是电信信息园区到东明路的一根主要管道,共9根光缆被挖断。事故影响范围较大,包括浦东地区部分固定电话用户通信受阻、包括腾讯部分业务在内的政府企业数据业务中断、金融机构语音呼叫服务受阻等。

上海电信第一时间赶至现场开展全力抢修,并进行路由迂回调整。从17点30分起,受影响的服务陆续恢复。傅伊浩表示,到晚上19点30分,已有80%的服务已经恢复,剩余20%服务的恢复进度还要视抢修进度而定,预计今晚12点可以全面恢复。

针对施工单位野蛮施工造成通信线路中断的情况,上海电信方面表示,将向相关主管部门通报,并将就所受损失向其追偿。

(看看新闻Knews记者:李吟涛 见习记者 胡晓虎 编辑:小真)


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